People and Culture Officer - Aleppo

Job purpose:

The People and Culture Officer plays a key role in fostering a positive, inclusive, and productive organizational culture. The role involves implementing people-centered policies, managing talent acquisition, supporting employee well-being, and ensuring compliance with labor regulations and internal values.

Duties, objectives, and competencies:

Operations Management (finance, HR, Supply Chain, and Admin):

- Talent Acquisition & Onboarding:

·        Coordinate recruitment processes including job postings, interviews, and hiring.

·        Ensure a welcoming and professional onboarding experience for new team members.

·        Promote inclusive hiring practices aligned with organizational values.

- Employee Engagement & Culture:

·        Support initiatives that enhance employee motivation, satisfaction, and team cohesion.

·        Organize culture-building events and internal communication efforts.

·        Act as a point of contact for employee concerns, ideas, and feedback.

- Policies & Compliance:

·        Ensure compliance with Syrian labor law and internal HR policies.

·        Contribute to the development and communication of People & Culture guidelines.

·        Maintain confidentiality and ethical standards in handling employee matters.

 - Personnel Administration:

·        Maintain accurate and up-to-date employee records (physical and digital).

·        Monitor attendance, leave balances, and contract renewals.

·        Coordinate with finance on monthly payroll input and documentation.

 - Learning & Development:

·        Identify capacity-building needs across departments.

·        Organize internal and external training sessions.

·        Track and report on employee development and performance.

- Well-being & Conflict Resolution:

·        Foster a safe, respectful, and inclusive workplace environment.

·        Mediate conflicts and ensure fair, transparent solutions.

·        Support initiatives promoting mental health and work-life balance.

- Reporting & Data Management:

·        Prepare regular reports on staffing, turnover, training, and P&C metrics.

·        Support audits and assessments related to HR processes.

Qualifications & Requirements:

·        Bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, Psychology, or related field.

·        Minimum 2 years of experience in HR or People & Culture roles.

·        Solid understanding of Syrian labor law and best practices in organizational culture.

·        Proficiency in Microsoft Office, especially Excel and Word.

·        Strong communication, empathy, and conflict-resolution skills.

·        Ability to multitask and handle sensitive information with discretion.

Orange’s Values and Principles:

We believe that:

·        Maintaining a positive, healthy, and trusting relationship are central to making the partnership a success.

·        Appropriately trained and resourced staff and volunteers are key to effective and efficient service and program delivery in the development sector.

We are committed to:

·        Shared responsibility, accountability, and decision-making in any partnership.

·        Providing access to high-quality learning to empower people and professionals in the development sector, particularly in the developing world.

·        Learning from each other to strengthen and enhance the long-term sustainability of our services and programs for the benefit of children and communities that we serve.

Child Safeguarding & PSEAH policy:

Orange aims to create an organization that is safe for children and women but is also aware of the need to keep child protection concerns proportionate and to guard against over-zealous attitudes. Child and women abuse thrives in closed and secretive atmospheres. Orange’s best protection is to create an open and aware culture where people are not afraid to speak about their concerns.

How to Apply:

Interested candidates meeting the above criteria are invited to submit their CV clearly demonstrating relevant experience and motivation for the role.

Please note that this vacancy will close on August 15, 2025, and the position may be filled prior to this date depending on urgency and recruitment priorities.

الغرض من الوظيفة:

يلعب مسؤول شؤون الأفراد والثقافة دورًا أساسيًا في تعزيز ثقافة تنظيمية إيجابية، شاملة، ومنتجة. تشمل مهامه تنفيذ سياسات تتمحور حول الأشخاص، إدارة عمليات التوظيف، دعم رفاه الموظفين، وضمان الامتثال للتشريعات العمالية والقيم الداخلية للمؤسسة.

المهام والواجبات والكفاءات:

الاستقطاب والتوظيف والتعريف بالعمل:

·        تنسيق عمليات التوظيف، بما في ذلك الإعلان عن الوظائف، وإجراء المقابلات، وتعيين الموظفين.

·        ضمان تجربة تعريف مهنية ومرحبة للموظفين الجدد.     

·        تعزيز ممارسات توظيف شاملة تتماشى مع قيم المؤسسة.      

 المشاركة الثقافية وتعزيز بيئة العمل:

·        دعم المبادرات التي تعزز الدافعية ورضا الموظفين وتماسك الفريق.    

·        تنظيم فعاليات لتعزيز ثقافة المؤسسة وجهود التواصل الداخلي.     

·        أن يكون نقطة تواصل أساسية مع الموظفين للاستماع لملاحظاتهم وأفكارهم ومخاوفهم.

 السياسات والامتثال:

·        ضمان الامتثال لقانون العمل السوري وسياسات الموارد البشرية الداخلية.

·        المساهمة في تطوير وإيصال إرشادات شؤون الأفراد والثقافة.

·        الحفاظ على السرية والمعايير الأخلاقية في التعامل مع قضايا الموظفين.

 إدارة شؤون الموظفين:

·        الاحتفاظ بسجلات محدثة ودقيقة للموظفين (ورقيًا وإلكترونيًا).

·        متابعة الحضور، أرصدة الإجازات، وتجديد العقود.

·        التنسيق مع قسم المالية بشأن مدخلات الرواتب الشهرية والوثائق ذات الصلة.

 التعلّم والتطوير:

·        تحديد احتياجات بناء القدرات عبر الأقسام المختلفة.

·        تنظيم جلسات تدريبية داخلية وخارجية.

·        متابعة وتوثيق تقدم الموظفين في التدريب وتطوير أدائهم.

 رفاه الموظفين وحل النزاعات:

·        تعزيز بيئة عمل آمنة، محترمة، وشاملة.

·        التوسط في النزاعات وضمان حلول عادلة وشفافة.

·        دعم المبادرات التي تعزز الصحة النفسية والتوازن بين الحياة والعمل.

 إعداد التقارير وإدارة البيانات:

·        إعداد تقارير دورية حول التوظيف، معدلات الدوران، التدريب، ومؤشرات شؤون الأفراد والثقافة.

·        دعم عمليات التدقيق والتقييم المتعلقة بالموارد البشرية.

المؤهلات المطلوبة:

·        شهادة جامعية في إدارة الموارد البشرية، إدارة الأعمال، علم النفس، أو مجال ذي صلة.

·        خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الموارد البشرية أو شؤون الأفراد والثقافة.

·        فهم جيد لقانون العمل السوري وأفضل الممارسات في بناء الثقافة المؤسسية.

·        إتقان استخدام برامج Microsoft Office، خصوصًا Excel وWord.

·        مهارات قوية في التواصل، والتعاطف، وحل النزاعات.

·        القدرة على تنظيم المهام المتعددة والتعامل مع المعلومات الحساسة بسرية تامة.

قيم ومبادئ أورانج:

نحن نؤمن بأن:

·        الحفاظ على علاقة إيجابية وصحية وقائمة على الثقة هو أمر جوهري لنجاح الشراكات.

·        أن الموظفين والمتطوعين المدربين والمؤهلين بشكل مناسب هم مفتاح لتقديم خدمات وبرامج فعالة وكفؤة في قطاع التنمية.

نحن ملتزمون بـ:

·        المسؤولية المشتركة والمساءلة واتخاذ القرار التشاركي في جميع الشراكات.

·        توفير فرص تعليم عالية الجودة لتمكين الأفراد والعاملين في قطاع التنمية، وخاصة في العالم النامي.

·        التعلم المتبادل لتعزيز استدامة خدماتنا وبرامجنا على المدى الطويل لصالح الأطفال والمجتمعات التي نخدمها

كيفية التقديم:

على الراغبين والمؤهلين تقديم سيرتهم الذاتية بشكل يوضح الخبرات والدوافع للمنصب بوضوح.

 يرجى العلم أن هذا الشاغر يُغلق بتاريخ 15 آب 2025، وقد يتم التوظيف قبل هذا التاريخ وفقًا لأولوية واستعجال المنصب.